Términos de Uso
Condiciones que rigen el uso de nuestros servicios de yoga especializado.
1. Aceptación de los Términos
Al acceder y utilizar los servicios de stelvorand, aceptas estar sujeto a estos términos y condiciones. Si no estás de acuerdo con alguna parte de estos términos, no debes utilizar nuestros servicios.
Compromiso Mutuo
Estos términos establecen un acuerdo entre tú y stelvorand para asegurar una experiencia segura y beneficiosa para todos los participantes.
2. Descripción del Servicio
stelvorand ofrece servicios de yoga especializado diseñados específicamente para adultos mayores, incluyendo:
Yoga Restaurativo
Sesiones suaves enfocadas en la relajación y el bienestar general.
Yoga Terapéutico
Programas diseñados para mejorar la movilidad y fortalecer el cuerpo.
Yoga en Grupo
Sesiones grupales que fomentan la conexión social y el apoyo mutuo.
3. Responsabilidades del Usuario
Al participar en nuestros servicios, te comprometes a:
Información Veraz
Proporcionar información precisa y actualizada sobre tu estado de salud y cualquier limitación física relevante.
Consulta Médica
Consultar con un profesional de la salud antes de comenzar cualquier programa de ejercicio, especialmente si tienes condiciones médicas preexistentes.
Participación Responsable
Participar dentro de tus límites personales y comunicar cualquier molestia o preocupación durante las sesiones.
4. Limitación de Responsabilidad
Aunque nos esforzamos por ofrecer servicios seguros y efectivos, es importante entender las limitaciones de nuestra responsabilidad:
Riesgo Inherente
Toda actividad física conlleva riesgos inherentes. Participas en nuestros servicios bajo tu propia responsabilidad y con conocimiento de estos riesgos.
Exclusiones
stelvorand no será responsable por lesiones, daños o pérdidas que puedan ocurrir durante o como resultado de la participación en nuestros servicios, salvo en casos de negligencia grave demostrada.
5. Pagos y Cancelaciones
Nuestras políticas de pago y cancelación están diseñadas para ser justas y flexibles:
Política de Pagos
- • Pagos mensuales por adelantado
- • Múltiples métodos de pago aceptados
- • Facturación transparente sin cargos ocultos
- • Opciones de pago flexibles disponibles
Política de Cancelaciones
- • Cancelación de sesiones con 24 horas de anticipación
- • Reprogramación flexible según disponibilidad
- • Pausa temporal de servicios por razones médicas
- • Cancelación de suscripción con 30 días de aviso
6. Confidencialidad y Privacidad
Nos comprometemos a mantener la confidencialidad de tu información personal y médica de acuerdo con nuestra Política de Privacidad.
Protección de Datos
Toda información compartida durante las sesiones y evaluaciones se mantiene estrictamente confidencial y solo se utiliza para mejorar tu experiencia de yoga.
7. Código de Conducta
Para mantener un ambiente positivo y respetuoso para todos, esperamos que todos los participantes sigan nuestro código de conducta:
Respeto Mutuo
Tratar a todos los participantes e instructores con respeto y cortesía.
Puntualidad
Llegar a tiempo a las sesiones para no interrumpir a otros participantes.
Comunicación Abierta
Comunicar cualquier preocupación o necesidad especial de manera constructiva.
8. Modificaciones de los Términos
Nos reservamos el derecho de modificar estos términos en cualquier momento. Te notificaremos sobre cambios significativos a través de nuestros canales de comunicación habituales.
Notificación de Cambios
Los cambios entrarán en vigor 30 días después de la notificación, dándote tiempo suficiente para revisar y aceptar los nuevos términos.
9. Terminación del Servicio
Tanto tú como stelvorand pueden terminar el servicio en cualquier momento siguiendo los procedimientos establecidos:
Proceso de Terminación
La terminación debe notificarse por escrito con al menos 30 días de anticipación. Nos aseguraremos de que tengas acceso a tus datos y un proceso de transición suave.
10. Contacto y Resolución de Conflictos
Si tienes preguntas sobre estos términos o necesitas resolver algún conflicto, contáctanos a través de nuestro formulario de contacto. Nos comprometemos a resolver cualquier disputa de manera justa y expedita.
Nuestro Compromiso
Estamos comprometidos con proporcionar un servicio de calidad y resolver cualquier problema de manera rápida y satisfactoria.